メルカリを活用することによって、手頃な価格で商品を手に入れたり、他の場所では見つけることができないレアなアイテムを見つけたりするなど、さまざまなメリットを享受することができます。
しかしながら、メルカリのようなフリマアプリを利用する際には、さまざまな不安を抱えている方も多いのが現実です。
例えば、「本当に商品が届くのか心配だ」とか、「写真で見たものと実際に届くものが違っていたらどうしよう」といった不安を感じる方も少なくないでしょう。
実際、メルカリには購入を避けるべき商品が数多く存在しています。
メルカリで数多くの取引を経験してきた筆者が、安全に商品を取引するための方法や、後悔しない商品選びのポイントについて詳しくお伝えいたします。
買ってはいけない商品の特徴
メルカリで出品されている商品には、購入を避けるべき明らかな特徴を持つものがいくつかあります。購入後に後悔しないためにも、以下のポイントをしっかりと確認しておくことが重要です。
購入時期が不明な商品
いつ購入されたのかが不明な商品を扱うことは、大きなリスクを伴います。特に、購入時期が不明な食品や化粧品は非常に危険であると言えます。
例えば、出品者が10年前に購入した商品である可能性も考えられます。
消費期限や賞味期限が切れていない場合でも、購入時期が不明な食品は安全とは言い切れませんので、そのような商品は購入しない方が良いでしょう。
化粧品に関しても、時間が経つことで成分が劣化し、肌に悪影響を与えることがあるため注意が必要です。
体に直接影響を及ぼす可能性がある商品については、必ず購入時期を確認してから購入するよう心がけましょう。
偽物が流通している商品
スキンケア用品やコスメ、ブランド品などは偽物が流通していることが非常に多いです。特に、高額な商品に対しては偽物が多く見られる傾向があります。
「正規品」とされているにも関わらず、本物ではない商品が届くという被害も最近増加しています。
パッケージが異なっていたり、正規品の中身を入れ替えた悪質な商品も存在するため、偽物が出回っている商品は購入を控えることが賢明です。
裁断済みの本
メルカリでは裁断済みの本や雑誌をよく見かけますが、裁断されていると読む際に非常に不便であり、読後に再販することもできなくなります。
商品説明欄には、非常に小さな文字で「裁断済」と記載されていることが多く、うっかり購入してしまう人が続出しています。
本や雑誌を購入する際には、裁断されていないかどうかを商品説明欄でしっかり確認することが重要です。
動作未確認のゲーム機や家電
動作未確認の商品は、壊れていたり、電源が入らない可能性が高いです。
もしも壊れた商品を購入してしまった場合、修理に多額の費用がかかることになります。
動作未確認の商品は通常の価格よりも安く設定されていることが多いですが、その安さに惑わされず、正常に動作する商品を選ぶことが重要です。
送料が購入者負担の商品
「安いから購入したのに、着払いの商品で損をした！」という経験は、メルカリ初心者にとってよくあることです。
着払いの料金は運送会社によって異なりますが、例えばゆうパックでは690円～、ヤマト運輸の場合は930円～と、決して安価ではありません。
商品よりも高い送料を支払わなければならないという事態を避けるためには、送料込みの商品を選ぶのが賢明です。
購入前には、送料が出品者負担であることを必ず確認するようにしましょう。
買ってはいけないメルカリ出品者とは？
メルカリで安全に取引を行うためには、出品者の情報を確認することが非常に重要です。
以下に挙げるような評価やプロフィールが不十分な出品者から購入することは、トラブルを引き起こす原因となる可能性があるため、特に注意が必要です。特にメルカリ初心者は騙されやすいので、慎重に行動することが求められます。
出品者の評価が悪い場合、購入を避けるべき
まず、出品者の情報を確認する際に注意が必要なのは、評価の星の数が少ない出品者からは購入しないことです。
星の数が3以下の出品者とはトラブルになる可能性が高いため、取引を避けることが賢明です。
評価が低い理由には、以下のような点が考えられます。
【出品者の評価が悪い理由】
・出品期限を守らない
・偽物を出品した
・梱包が雑である
・購入後に発送されない
お互いに気持ちよく取引を行い、商品を良好な状態で受け取るためにも、必ず出品者の評価を確認することが非常に重要です。
プロフィールが空欄の出品者には注意
出品者のプロフィールには、本人確認がなされているかどうかや、他に出品している商品も記載されていることが多いです。
トラブルを未然に防ぐために確認しておきたい出品者情報は以下の3つです。
- プロフィール内容が充実している
- 取引回数が10回以上である
- 本人確認が完了している
プロフィールには、ペットを飼っているかや、喫煙の有無が記載されていることもあります。
アレルギーを持っている方やタバコの匂いが苦手な方は、その点についてもプロフィールを確認するように心がけましょう。
購入前に出品者に確認するべきこと
商品についての詳細や確認したい点がある場合には、購入前にコメントをすることで疑問を解消することができます。
商品の購入時期、保管場所、状態についての情報は、必ずコメントで尋ねるようにしましょう。
特に商品の状態が写真では確認できない場合には、しっかりと質問することで、望まない商品を購入するリスクを軽減することができます。
偽物や不良品が届いた場合の対応
万が一、偽物や不良品が届いてしまった場合には、まずは出品者に「取引メッセージ」を通じて確認することが非常に重要です。
出品者が返品や交換の対応をしてくれる可能性もあるため、最初に確認することが大切です。
ただし、悪質な出品者の場合、対応してくれないこともあるため、注意が必要です。
出品者が応じてくれない、または返信がもらえない場合は、運営会社に問い合わせをして相談するのが良いでしょう。
その際に注意しなければならないのは、出品者への評価を行わないことです。
出品者の評価をしてしまうと、その時点で取引が完了とみなされ、返品や交換が難しくなってしまうため注意が必要です。
問題が解決するまで、評価は押さないように心がけましょう。
まとめ
メルカリは手頃な価格で素晴らしい商品を手に入れることができる便利なツールであると言えます。
しかし、特に化粧品やブランド品、その他の高価な商品にはトラブルが多発しやすい傾向があるため注意が必要です。
- 購入時期
- 出品者情報
- 商品の状態
最低限確認すべきことを出品者に確認した上で、商品の購入に進むことで、無駄なトラブルを未然に防ぐことが可能になるでしょう。
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