買ってはいけない。Cafetalk/カフェトーク。その実態は？

自宅にいながら、心地良い環境でリラックスしつつ、世界中の専門家と直接つながり、英会話のレッスンを受けることができるサービスに興味をお持ちですか？

カフェトークでは、英会話のレッスンのみならず、韓国語やスペイン語といった多様な言語を学ぶことができるほか、さらにピアノやギターなどの楽器演奏、ヨガや様々なスポーツといった多彩なジャンルを楽しみながら、気軽に学べると、多くの方々に支持されています。

このカフェトークは、地上波テレビや日本経済新聞といった一流メディアでも取り上げられており、その注目度はますます高まっています。

カフェトークについて

例えば英会話を学ぶ時代において、現在はオンラインスクールが主流になっています。実際、スクールの数は200社以上に達しており、その中でもカフェトークは独自の特色を持つことが調査から明らかになりました。

＼カフェトークのメリット／

・そもそも伝統的なスクールではなく、
・英語以外のさまざまなジャンルにも気軽に挑戦できる。
・瞬時に世界中の講師と繋がることができる。
・充実した無料カウンセリングが受けられる。
・レッスンの予約やキャンセルが簡単に行える。

■カフェトークはただのスクールではなく、「教えたい人」と「教わりたい人」をマッチングするユニークなプラットフォームです。これによって、まるで近所のお兄さんから教わっているかのような、カジュアルで楽しい雰囲気が魅力となっています。しかも、入会金は全く必要ありません。

■例えば、最初は英会話を学んでいても、学習の合間にヨガでリフレッシュしたり、休日には料理を学んだりすることも可能です。複数のスクールを探す手間を省けるため、非常に便利です。

■自宅にいながら、世界各国の講師とマンツーマンでつながることができるのも大きな魅力の一つです。今日アメリカ人から英語を学び、明日は韓国人から韓国語を習うといったように、多様な楽しみ方が実現できます。

■また、レッスン内容について相談に乗ってくれる無料カウンセリングサポートを定期的に受けることができるため、自分の習熟度を確認したり、自分に適した講師を紹介してもらったりすることで、モチベーションの向上が期待できるでしょう。

■忙しい社会人にとって、予定の変更は日常的なことです。レッスン開始の24時間前までキャンセル料が発生しないため、アプリを通じて外出先からでも簡単に日時の変更が行えるのが便利です。

このように素晴らしい特徴を持つカフェトークですが、実際には留意すべき点もいくつか存在します。

ちょっと待って

カフェトークに関する情報をインターネットで調べていく中で、徐々に気になる書き込みが多く見受けられるようになりました。もしかすると、カフェトークは利用しない方が良いかもしれませんという意見もあります。

カフェトークの実態

利用者の口コミを確認すると、非常に厳しい意見も多く、「本当に大丈夫なのかな？」と疑問を抱かせるような内容が目立ちます。

講師の問題

■多くの講師は副業やアルバイトとして活動しており、主婦などが母国語での会話を楽しみながらお小遣いを稼ぐ感覚で教えていることが多いです。そのため、教え方のスキルが不足していたり、文法が不正確なことがしばしばあります。時には突然怒り出したり、私生活の話を持ち出すなど、モラルに欠ける講師も存在するのが現実です。

■プロフィールに素晴らしい経歴を持つ講師もいるものの、実際にレッスンではドタキャンが多く、学びを断念せざるを得ない状況になったこともあります。おそらく他の教室にも掛け持ちしており、スケジュール管理が不十分であるためだと考えられます。

■優れた講師も確かに存在しますが、レッスンを始めると料金が急激に上昇することもあります。また、スキルの高い講師はすぐに辞めて他のスクールに移ってしまう傾向があり、安定して学ぶことが難しいのが現状です。

運営の問題

■「100%満足できなければ全額返金」と宣伝されていますが、実際には問い合わせをしても「返金する」とだけ言われ、具体的な対応があいまいで、一か月以上も音沙汰がない状態が続いています。

■ 24時間年中無休の電話対応が謳われていますが、実際には土日などには誰も電話に出ないことが多々あります。

■「お心づけのチップ」を寄付するという意味不明な機能も存在し、納得がいかないことが多いのが現状です。

まとめ

カフェトークのメリットとデメリットを詳しく調べてみました。
カフェトークは独自のスタイルを持つ学習プラットフォームである一方で、しっかりとした正式なスクールとは言い難い印象があります。

英会話だけでなく、様々なことに興味を持ち、広く浅く体験したい方にはカフェトークで楽しむことができるかもしれません。また、自分に合った講師と出会えれば、非常に価値のある経験を得ることができるでしょう。

一方で、基礎からしっかりと信頼できる講師に学びたいと考えている方には、カフェトークはあまりおすすめできません。プロフェッショナルとは言えない講師が、緩い採用基準で片手間に教えてくる可能性が高いと考えた方が良いでしょう。

本格的に英会話を学びたいのであれば、やはり英会話専門のスクールを選ぶことを強くお勧めいたします。たとえば、低価格でフィリピン人講師をメインとしたオンラインスクールは、講師の教育や運営方針がしっかりしていて、親切で信頼できるところが多く存在しています。フィリピン人講師の中には、ネイティブ並みの発音を持つ方も多く、生徒に寄り添ったレッスンを提供してくれる方々が多数います。

低価格であっても、講師が会社としっかりとした信頼関係を築いている場合、長期間にわたって安定して働き続けることが可能です。たとえば、レアジョブ英会話はオンライン英会話スクールとして唯一上場企業であり、コンプライアンスの面でも信頼が厚いです。

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