この記事を読んでいる皆さんの中には、Amazonで商品を購入することがある方も多いのではないでしょうか?その際に、商品を選ぶために商品レビューや星の数を参考にする方が大勢いると思います。
しかしながら、そのレビューの中には絶対に避けるべきものがあります。それは、自作自演のサクラレビューが付いている商品です。
この記事では、サクラ商品を購入するべきではない理由と、そうした商品を見分けるための方法について詳しく解説していきます。
賢い買い物をするためには、品質が低い商品を掴まないためのリテラシーが非常に重要ですので、ぜひ最後までお付き合いいただければと思います。
サクラ商品とは何か
では、そもそもサクラ商品とは何を指すのでしょうか。これは、商品やサービスを実際以上に魅力的に見せるために、業者やその関係者が自作自演で高評価のレビューを投稿し、消費者を欺く手法を指しています。
この手法は、主としてインターネット上のレビューサイトやSNSなどで行われており、意図的に購入者や利用者を惑わせることで、不当な利益を得ることを狙っています。
しかし、このような手法によって、事実とはかけ離れた商品に関する感想が多く寄せられている場合、消費者は本当に価値のあるレビューを見極めることが難しくなります。結果的に、正確な情報を得られず、適切な購買行動を妨げられることがあるのです。
特にAmazonのサイトでは、こうしたサクラレビューが非常に多く見られるのが現状です。皆さんも、Amazonで商品を検索した際に、通常の商品に比べて著しくレビューの数が多く、評価がほとんど悪くない商品を見かけたことがあるのではないでしょうか。
加えて、あまり耳にしたことのないブランドの製品で、商品ページの日本語が不自然だったり、全体的に怪しい雰囲気が漂っているケースも少なくありません。
また、同じジャンルの商品に比べて価格が異常に安価であったり、頻繁に値引きが行われていることもあり、つい本当に良い商品なのか疑問に思ってしまうこともあります。しかし、高評価のレビューと手頃な価格に心を奪われ、購入したくなるのが人間の心理というものです。
サクラ商品を買うとどうなるか。
では、こうした自作自演の商品を購入した場合、どのような結果が待っているのでしょうか。
一般的に、商品ページで謳われている効果や効能は期待できず、非常に低品質な商品が届くことがほとんどです。例えば、家電製品の場合、数週間で故障してしまったり、最悪の場合には数日で電源が入らなくなることもあります。
実際には、このような体験談がAmazonのレビューにも書かれていることがあるのですが、自作自演のレビューがあまりにも多すぎるため、そうした声が埋もれてしまい、見つけるのが難しいのが実情です。また、星の数が非常に多く設定されているため、低評価のレビューを目にしにくくする工夫がされています。
特に家電製品の場合、最悪のシナリオとしては、故障してしまったり、長期間使えなくなることがありますが、食品の場合は自分の健康に影響を及ぼすものが混入している可能性もあるため、低品質な商品はしっかりと見極める必要があります。
サクラ商品の見分け方
では、Amazon内のサクラ商品をどのように見分けることができるのでしょうか。
実は、非常に便利なツールが存在し、このWeb上のツールを使用することで、ほぼ全てのサクラ商品のレビューを見分けることが可能となっています。
その名も「サクラチェッカー」です。
使い方は非常に簡単で、該当サイトの検索窓に自分が探している商品の名称やURLを貼り付けるだけで、その商品のサクラ度が計測され、結果が表示されます。
さらに、興味のある商品名を入力することで、その関連商品がAmazonサイトと同じように表示され、それぞれのサクラ度を確認することができます。
例えば、私は最近片耳用のBluetoothイヤホンを探してAmazonで検索していました。その際、いくつかのサクラ商品に出くわし、どれを選ぶべきか迷ってしまいました。
その時、サクラチェッカーで「Bluetooth イヤホン 片耳」と検索すると、Amazonサイトでの商品検索のように商品が一覧表示され、各商品のサクラ度をチェックすることができました。
私が一見良さそうだと思っていた商品は、残念ながらサクラ度が高いと判定されており、おそらくステルスマーケティングの対象になっている可能性が高かったのです。結局、その商品は購入せず、サクラ度が低く、信頼できる可能性の高い商品を選ぶことができました。
Amazonには非常に便利な商品が数多く揃っていますが、残念ながらこのような低品質な商品を販売しようとする業者も多く存在するのが現実です。
このような商品を掴まされてしまい、大切なお金を無駄にしないためにも、信頼できる商品を真摯に作っている企業を応援するために、正確な口コミでレビューされている商品を選ぶために、このようなツールの活用を強くお勧めいたします。
まとめ
いかがでしたでしょうか。この記事では、絶対に購入してはいけないAmazonのサクラレビュー商品とその理由、さらに商品の見分け方についてご紹介しました。
私は2007年頃からAmazonを利用しているのですが、残念ながらこのようなステルスマーケティングに基づくサクラレビューを利用した商品は年々増加していると感じています。
さらに、商品の見せ方も非常に巧妙になっており、写真や商品説明のページも丁寧に作られているものが多く、一見すると劣悪商品であるとは思えない印象を与えるものが増加しています。
このような商品に騙されないためにも、ぜひこのツールを活用して賢く商品を選ぶことをお勧めいたします。
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