さまざまな理由から、外出してゆっくりと買い物を楽しむことができない方々が増加しています。近年、「ネット通販」が広く一般に普及し、インターネットがあれば、さまざまな商品を簡単に手に入れることができる時代が到来しました。さて、これからネットで商品を購入しようとしているあなたにお尋ねしますが、ネットショッピングの最大手である「Amazon（アマゾン）」をご存知でしょうか？「アマゾンで買えないものはない！」と評価されるほどの規模を誇るネットショッピングサイトです。
とはいえ、アマゾンで取り扱われている全ての商品が必ずしも良質であるとは限りません。ネット通販の特性上、実際に商品を手に取って確認することができないため、購入の際には十分な注意が求められます。そこで今回は、ネット通販を始めたばかりのあなたに向けて、「アマゾンで購入してはいけない商品」というテーマでお話ししていきたいと思います。
レビューの星の数が少ないもの
アマゾンには、実際に商品を購入したユーザーが自由に評価を投稿できる「レビュー」というシステムが存在します。購入者の評価は星の5段階で示され、高い星の数は「この商品は大変満足できるものである」「ぜひ他の人にもおすすめしたい」という意味を持っています。しかし、星の数が明らかに少ない商品も存在し、そのレビューには「壊れやすい」「使い勝手があまり良くない」といった否定的な意見が寄せられていることが少なくありません。これから商品を選ぶ際には、まず星の数に注目してみることを強くお勧めします。
レビュー数が少ないもの
先に述べたように、アマゾンでは購入者が自由に商品の感想を投稿することができるため、すべての購入者の評価を把握することは難しいですが、一定の評価を参考にすることは可能です。一般的に、多くの購入者がいる商品はレビューの数も多く、星の数も高い傾向にあります。逆に、購入者が少ない商品は、その分レビューの数も少なくなる傾向があります。ネット通販では実物を手に取って確認できないため、レビューが非常に重要ですが、レビュー数が少ない場合、その商品の真の良し悪しを判断するのが難しくなります。また、レビュー数が少ない商品は往々にして評価が低くなることが多いので、特に注意が必要です。
発売元・出荷元が怪しい
アマゾンで販売されている商品は、必ずしも「メーカー直販」というわけではありません。たとえば、「BRUNO（ブルーノ）」という家電メーカーの製品を探しているとしましょう。検索結果には、公式のブルーノショップからの出品もあれば、それ以外の出品も見つかります。特に公式でない店舗からの出品は、公式店よりも安価で販売されていることがあり、「安い方が良い！」と選んでしまうこともあるでしょう。しかし、その結果として「商品が写真と異なった」「壊れていた」「商品が届かない」といったトラブルに直面するリスクが生じることがあります。さらに、アマゾンでは個人の出品者や海外の店舗からも商品を購入できるため、どこから買ったのかが不明になることもあります。もちろん、全ての非公式店や海外店舗が悪質なわけではありませんが、ネット通販初心者のあなたには避けるべき選択肢かもしれません。
説明文が日本語ではない
商品説明文において、日本語で書かれていると思いきや、実際には不自然な日本語であったり、日本で一般的に使用されない漢字が含まれていることがあります。特に海外製品に多く見られる現象で、元の言語から翻訳された結果が不十分な場合が多いのです。このように不自然な日本語の説明文が存在する商品は、その取り扱い元が日本の店舗ではない可能性が高いです。または、海外製品を個人輸入し、そのままアマゾンで販売しているケースも考えられます。このような商品を購入すると、「説明書が日本語でない」「商品の質が期待外れだった」といったトラブルに直面する可能性があります。せっかく購入したのに、説明書が英語や中国語のみということもあり得ます。また、商品に欠陥があった場合でも、アフターサービスや保証が十分に整っていないことが多いため、特に注意が必要です。
まとめ
いかがでしたでしょうか？今回はネット通販初心者のあなたに向けて、「アマゾンで買うべきではない商品」について詳しくお話ししました。「大手の通販サイトだから問題ない」と考えるのは誤りです！アマゾンには数多くの店舗が登録されており、商品が販売されていますが、その中には品質が劣る商品を扱う店舗も混在していることを忘れないでください。
覚えておいてほしいポイントは以下の通りです：
・レビューの星の数や投稿数が少ない商品
・発売元や出荷元が怪しい店舗
・商品説明文が適切な日本語でない商品
まずはこれらの点に注意を払い、購入を避けることを心がけてください。ネット通販にはリスクが伴いますが、使いこなすことで非常に便利で楽しい体験ができるはずです。ぜひ、ネットショッピングを積極的に活用してみてくださいね！
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