我が家では、何かをオンラインで購入する際には主に「楽天」を利用しています。
「アマゾン」よりも「楽天」の方が魅力的だと感じている理由は、私がアメリカよりも日本の文化やサービスを圧倒的に好むからです。もし同じ商品の価格に100円未満の差が生じた場合、仮に楽天がアマゾンよりも高い場合でも、私はためらうことなく楽天を選びます。日本の企業を支援したいという強い気持ちを持っていますし、楽天がウクライナに対して多額の寄付を行っている点など、尊敬すべき側面が非常に多いと感じています。ただ、楽天モバイルの基地局に関連した詐欺事件のような残念な出来事も存在しますが…。
さらに、私はポイントも積極的に貯めているため、支払いには当然楽天カードを使用しています。普段の買い物をすべて楽天カードに集約しているため、毎月約3000円ほどのポイントが貯まっているのです。これは本当に素晴らしいことですよね。ただし、楽天カードは誰でも比較的簡単に発行できるため、時折世間の信用が今一つという声も聞かれます。時には「楽天カードは使えません」と言われることもあるのです。今回も、私の大好きな楽天に対する評価が「？」となるような出来事が発生しました。
ある日、家内がフェイスブックの広告で目にした商品を購入したいと言い出したのです。普段なら「怪しいからやめておいた方がいい」と止めるのですが、その日はお酒を飲んで疲れて眠くなっていたため、少し面倒に感じてしまい、「いいんじゃない」と返事をしてしまいました。
私はアフィリエイトを行っていて、以前にフェイスブック広告を利用してアフィリエイトをしたことがあります。その際、実際にはAIと戦っていたのですが、勝ち目はほとんどないため、フェイスブックという企業の実態を深く知ることになりました。
その経験から、アメリカのIT産業が嫌いになり、「フェイスブックに広告掲載されている通販サイトは絶対に信用できない」と心に誓っています。
その時に購入したサイトは”Kimibest“でした。今回は、その”Kimibest“を利用した際の体験を詳しくレポートしたいと思います。
Kimibestとは？
韓国の可愛い服が非常にお得な価格で手に入るとネット上で評判になっている通販サイトが、”Kimibest“です。どうやら「キミベスト」と読むようです。私自身は男性であり、ファッションについてはあまり詳しくないため正確には分かりませんが、妻によれば、価格に対して実に可愛い服を多く取り扱っているとのことです。
Kimibestの問題点
注文手続きは非常に分かりづらく、会員登録に2時間もかかってしまいました。正直なところ、もう完全に嫌になってしまったのですが、妻のために仕方なく取り組んだ次第です。サイトの日本語も非常に不自然で、親切さが欠如していました。ようやく手続きが完了したと思った瞬間、今度は買い物かごの使い方が不明確で、本当に最悪な体験をしました。半ばやけくそで決済まで進めましたが、決済にはいつもの「楽天カード」を利用しました。
やっと注文が終わったと思ったところ、今度はいつまで経っても商品が届きませんでした。一か月待ってもおかしいと思い、ネットで「キミベスト 届かない」と検索したところ、同じように商品が届かずに困っている方々がたくさんいることが分かりました。中には2か月も待っているという方もいました…。
これはもう詐欺ではないかと疑い、楽天カードに連絡しようとしましたが、楽天カードの方も「海外ECサイトのご利用についてのお問い合わせには一切応じません」という内容が記載されていて、本当に最悪な気持ちになりました。この出来事によって、一気に楽天に対する印象が悪化しましたね。ウクライナに寄付をする前に、本業をもっとしっかりやってほしいと切に感じました。
当然、キミベストの方にもお問い合わせ窓口はなく、メールの返事もテンプレートのような内容でした。すっかり諦めかけて、これ以上は消費者センターに連絡するしかないと考えていた矢先、ようやく商品が届きました。しかし、その遅さには驚かされました！
再度、キミベストのサイトを振り返ってみると、不自然な点がいくつも見つかりました。
■サイト内のレビューには良いことしか書かれておらず、高評価のみが目立つ。これは絶対におかしいと思います！
■運営会社がはっきりとわからず、法人検索をしても見つけることができません。
■中国から届くことが明記されていない点。
■返品先の住所が記載されていない。
結局、商品は届いたから良かったものの、これらの点に全く気づかずに注文してしまったことは非常に反省すべきことです。
Kimibestは絶対に買ってはいけない。
いくら可愛い服が売られているとはいえ、これでは日本人の感覚には全く合わないと痛感しました。もう二度とキミベストで購入することはないでしょう。同時に、これらの広告を配信しているフェイスブックも信用しないことに決めました。
キミベストだけではなく、外国の通販サイトには注意が必要だということを学びました。最近も、中国のサイトが価格表示に「￥」記号を使用しているが、実際は円ではなく元だったという報道がありました。中国の通貨「元」は、英語で「YUAN」と表記されるため、頭文字がＹであり、日本と中国で同じ通貨記号を使用してしまうのです。
お互いに注意を払いながら、楽しいオンラインショッピングのライフスタイルを楽しみましょう。
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