買ってはいけない。レアジョブ英会話　その実態は・・

できる限りお金をかけずに英会話を学びたいと感じたことはありませんか？
実は、私自身も最近、会社でのオンライン会議が増えてきたため、英会話スクールを探し始めているところです。

今の時代、英会話を学ぼうとするとオンライン英会話スクールが非常に一般的ですよね。その理由は、オンラインスクールの利点が数多く存在するからです。例えば・・・

最近は様々なスクールが数多く存在し、各社が異なるキャンペーンを展開しているので、
本当に安いスクールはどこなのかと迷ってしまうことが多々あります。

しかし、ネットで調べているうちに、とてもお得なスクールを発見しました。

なんと！１レッスンが１００分でわずか１４２円！？

驚くべきことに、そのスクールはレアジョブ英会話です。

さらに、朝の6:00から深夜の1:00まで毎日レッスンを受講できるというのも、非常に嬉しいポイントです。教材も5000以上の中から自分に最適なものを選ぶことができ、日本人スタッフによる安心のサポートも整っています。

この内容を聞いて早速登録したい！と思ったのですが、少し待ってください。

ネット上で多くの口コミを目にしました。

特に講師に関する苦情が多く見受けられました。
ここにその内容をまとめましたので、入会前にぜひご一読いただければ、レアジョブ英会話の実態を把握できるでしょう。

レアジョブ英会話・講師の実態

ここでは講師に関する苦情をまとめてみました。

このような口コミを目にすることが非常に多かったです。

講師の態度が悪い。

「やる気が感じられない」「画面から外れたところで他の作業をしている」「何かを食べながらレッスンを受けている」といった報告がありました。

これは常識を疑うような状況ですが、実際に利用しているユーザーからのリアルな声です。
講師の研修や教育が不十分なことが運営会社の問題に起因しているようです。フィリピン人講師の本来の良さを引き出すためには、しっかりとした教育が求められます。ただし、それには時間や費用がかかるため、利益優先では実現が難しいというのも事実です。

講師が冷たい・高圧的・怒り出す

「わかっているの？！などと高圧的に言われる」「溜息をつかれる」「ゆっくり話してほしいとお願いすると逆に怒られる」「わからないことに対して怒り出す大学生講師」などの意見も寄せられています。

これもまた、講師が「人に何かを教えることの本質」を理解していないことの表れでしょう。良い教師は生徒の視点に立ち、常に生徒と共に成長しようとする人です。採用の際にはその点をしっかりと見極めてほしいです。

講師のドタキャンが多い

「講師が約束の時間に現れない」「10分前に急にキャンセルされる」といった声がありました。

フィリピンの生活リズムからすると大したことではないのかもしれませんが、日本人にとっては非常に不安に感じる事態です。せっかく調整した時間を無駄にされてしまったわけですから、たとえ返金処理が行われたとしても納得がいきません。この件についても、やはり運営会社の責任が大きいでしょう。

責任感のある講師が在籍するスクールは・・・

フィリピン人講師を中心としたスクールでも、優れた講師をしっかりと育成しているところも存在します。

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＼ウィリーズ英語／

ウィリーズ英語塾は、オンライン英会話スクールの中では珍しい「担任制」を導入しているため、講師と生徒の信頼関係がしっかりと築かれています。担任講師は、学習目標の達成に向けて責任を持ってサポートしてくれます。

レアジョブ英会話・サポートの実態

サポートについても、苦情の口コミが多く見られました。

電話での問い合わせができないという点は、非常に不便です。メールの返信が3日もかかるようでは、サポートとしての役割を果たしているとは言えません。さらに、その返信内容からは「やる気の無さ」を感じることもあります。せめてオペレーターによるチャットサポートを設けてほしいものです。

サポートが良いスクールは・・・

オンライン英会話では、通信がうまくいかなかったり、講師に対して苦情があった場合にサポートに連絡することが多いため、

サポート体制の充実はスクールの成功にとって非常に重要です。そのため、サポートよりも宣伝にコストをかけている「釣った魚に餌をやらない」的なスクールも見受けられます。

しかし、日本人にとっては、丁寧なサポートが非常に重要です。サポートが不十分だと学習のモチベーションが大きく下がることもあります。

顧客サポートが優れているスクールはいくつか存在しますが、「大人の英会話倶楽部」では、PCの操作方法や英語学習に関する悩みなど、不安なことをフリーダイヤルで相談することが可能です。フリーダイヤルを提供しているスクールはほとんど存在しません。

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＼丁寧なサポート・大人の英会話倶楽部／

レアジョブ英会話・通信品質の実態

格安のオンライン英会話スクールでは、フィリピンの講師が自宅のPCから自宅の通信回線を利用してレッスンを行うことが一般的です。レアジョブでも同様ですが、時には通信が途絶えることが頻繁に発生し、特に台風シーズンにはその問題が顕著で、レッスンが中断されることも多くなります。

また、講師の自宅環境も様々であり、犬や鳥の鳴き声が聞こえたり、子供が泣いている音が入ったりすることもあります。

このような状況では、まともに勉強を進めることが難しいでしょう。サポートに訴えて振替チケットをもらったとしても、無駄にした時間は取り戻せません。

通信品質の良いスクールは・・・

フィリピンからの通信であっても、高い通信品質を維持しているスクールも存在します。
QQ English（イングリッシュ）では、講師全員が正社員として自社ビルに出勤してレッスンを行うため、通信環境が安定しています。

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まとめ

現在の英語学習において、オンライン英会話スクールが主流となり、多くのスクールが存在すると言われています。その数は200社以上にも及ぶとされています。
その中で良いスクールを見つけ出すのは非常に難しいというのが現状です。

価格にばかり目を向けがちですが、極端に安いスクールには、その反面、品質に問題があることが少なくありません。

レアジョブ英会話は「とにかく少しでも安く外国人とたくさん会話をしたい」という英語中級者の方には適しているかもしれません。しかし、これから英会話を始めようとしている初心者や、オンラインレッスンが初めての方には、少し高めでも親切な講師や手厚いサポートが提供されているスクールを選ぶことをお勧めします。